En Kactoos contamos con varias herramientas que podrás utilizar para resolver tus dudas. Queremos hablarte especialmente de nuestro chat de soporte en línea.

El chat está ubicado en la parte inferior del sitio web de Kactoos. Podrás identificarlo fácilmente por el símbolo (un par de globos azul y naranja con el texto “ayuda en línea”).

Cuando estés en un SuperGrupo, encontrarás un símbolo de una amigable chica con una diadema.

Ingresar al chat es muy fácil:

1. Das clic sobre el ícono.
2. Ingresas tus datos: nombre, correo electrónico y la pregunta o solicitud que quieras formular. Luego haz clic en el botón de “Empezar chat”.
Esto es suficiente para iniciar una llamada que recibirá nuestro personal de servicio al cliente.
Cualquier persona puede hacer uso de esta herramienta, no tienes que ser usuario registrado ni haber iniciado sesión.

Actualmente el chat funciona en horario de oficina, pero si entras y no hay algún operario disponible, puedes dejar un mensaje que te responderemos en cuanto nos sea posible.

Te invitamos a ver el siguiente vídeo que muestra el proceso:

Con ésta y las demás herramientas, podrás tomar una mejor decisión de compra.